Возврат и обмен
Бесплатный вывоз неисправного оборудования для диагностики
При выходе из строя, купленного в нашем интернет-магазине оборудования, мы бесплатно произведем его вывоз на диагностику от Вас при следующих условиях:
- Неисправный товар куплен в нашем интернет-магазине, что должно подтверждаться наличием товарного чека и гарантийного талона;
- Неисправный товар находится на гарантии;
- Вывоз товара производится в будние дни с 18 до 23 часов, в субботу с 14 до 20 часов;
- Зона бесплатного вывоза товара выделена зеленым цветом на карте по ссылке https://santeh-city66.ru/dostavka/;
Во время вывоза неисправного оборудования, будет произведен визуальный осмотр и выдан акт на диагностику. Далее товар будет перемещен в официальный сервисный центр.
Если неисправность будет признана заводским дефектом, то отремонтированный товар мы так же бесплатного привезем его Вам обратно.
Если же неисправность будет не по вине завода изготовителя, то обратная доставка будет платная 300 рублей или возможно бесплатно забрать оборудование из пункта выдачи продукции по адресу: ул.Старых Большевиков д.24.
Возврат и обмен товара надлежащего качества.
- Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней;
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
- При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с документами о покупке, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
- Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
- Соразмерного уменьшения покупной цены;
- Замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- Расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы.
Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 "Правила продажи товаров дистанционным способом".
В случае оплаты за товар банковской картой, срок перевода денежных средств на банковский счет составляет от 5 до 30 дней (срок зависит от банка, который выдал Вашу карту).
По всем вопросам связанными с возвратом и обменом товара или по неисправному товару, просьба обращаться по телефону